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Parlons de votre équipement

Un achat à préparer, un logiciel à choisir, un ordinateur à monter ou une panne à décrire ? Donnez-nous le contexte pour commencer sur de bonnes bases.

Votre demande

Les informations utiles

Vous pouvez préciser le type de matériel, l’usage prévu ou le problème rencontré. Pour un dépannage, mentionnez aussi la fréquence des symptômes et les changements récents.

Nature du besoin : achat, logiciel, montage ou dépannage
Matériel déjà utilisé, si applicable
Usages et logiciels importants
Résultat recherché ou difficulté observée

Bien orienter l’échange

Choisissez votre point de départ

Je cherche du matériel

Indiquez votre usage, les logiciels importants, le format souhaité et ce que vous voulez améliorer.

Préparer mon choix

J’ai besoin d’un logiciel

Expliquez la tâche à accomplir et l’équipement sur lequel la solution devra fonctionner.

Voir l’approche conseil

Mon poste fonctionne mal

Décrivez les symptômes avec vos mots, même si vous ne connaissez pas leur origine.

Préparer le dépannage

Informatique Montparnasse

Un échange concret, sans jargon imposé

Nous partons de ce que vous utilisez, de ce que vous constatez et de ce que vous souhaitez obtenir.